Wichtige Fragen & Antworten

Kann ich dir weiterhelfen?

Weitere Fragen? Dann bin ich für dich da. Schreib oder rufe mich direkt an.

Kosten & Einstieg

Das kommt auf deine Bedürfnisse und deinen Betrieb an. Sprich mich einfach an und wir klären was du wirklich benötigst. Mit den Angaben erstelle ich dir ein transparentes Angebot ohne versteckte Posten.

Neben dem Kauf biete ich dir Leasing oder Mietkauf über meinen Finanzierungspartner "Grenke" zu einer festen monatlichen Rate auf Vertragsbasis an. Sprich mich gerne an.

Mein Schwerpunkt liegt in der Gastronomie. Von Cafés und Restaurant über Imbisse bis hin zu Foodtrucks. Darüber hinaus biete ich passende Kassensysteme für kleinere Betriebe und lokale Geschäfte an. Zum Beispiel Friseur-, und Kosmetiksalons, Tattoo-Studios, Kioske , Buchhandlungen und Floristik.  Sollte dein Betrieb hier nicht aufgelistet sein, so kannst du mich gerne kontaktieren und wir finden auch dafür eine Lösung.

  1. Ich lerne dich und deinen Betrieb kennen. So sprechen wir über deine Anforderungen und Abläufe.
  2. Du bekommst eine passende Kassenlösung.
  3. Ich bereite deine Kasse vor. Installiere sie bei dir vor Ort und zeige dir und deinem Team alles was ihr für den Start wissen müsst.

Ich bin in ganz Mittelhessen unterwegs. Auf Anfrage auch etwas weiter.

Kartenzahlung & Terminals

Die kosten hängen vom gewählten Kartenterminal und Tarif ab. Gemeinsam schauen wir gerne welche Lösung zu deinem Betrieb passt.

Je nachdem Terminal kannst du die gängigsten Karten wie girocard, Visa und Mastercard akzeptieren. Auch kontaktlose Zahlungen sowie das Bezahlen mit Smartphone zum Beispiel über Apple Pay oder Google Pay sind möglich.

Ja. Entscheidest du dich für ein Kassensystem und Kartenzahlung von mir, verbinde ich es direkt mit deiner Kasse. So wird automatisch der Zahlbetrag von der Kasse an das Karten-Terminal übertragen.

Ja. Mit einem mobilen Kartenterminal kannst du Zahlungen auch unterwegs annehmen. Beispiele wie Foodtruck, Veranstaltungen und im Außenbereich. Die Verbindung erfolgt je nach Gerät per WLAN oder Mobilfunk .

Das hängt davon ab wo und wie du Kartenzahlungen annehmen möchtest. Für einen festen Kassenplatz eignet sich eine andere Lösung als für den mobilen Einsatz besser. Gemeinsam wählen wir ein Terminal aus das zu deinem Betrieb passt.

Support & Betreuung

Du bekommst mit mir deinen persönlichen Ansprechpartner. Ich bin für dich per Telefon, WhatsApp und per E-Mail da. Dringendes versuche ich am selben Werktag zu lösen. Oft per Fernwartung und im dringenden Fall auch vor Ort.

Ja. Meine Kassensysteme werden in Verbindung mit einem Servicevertrag angeboten. Darin sind die erforderlichen laufenden Softwarelizenzen sowie die Betreuung und der Support für dein Kassensystem enthalten. Damit hast du nicht nur die benötigte Software für den laufenden Betrieb sondern auch einen festen Ansprechpartner bei Fragen, Änderungen oder technischen Problemen. 

Welche Leistung enthalten sind, richtet sich nach dem gewählten Servicepaket.

Nein. Ich betreue nur Kassensysteme die ich selbst bei dir eingerichtet habe. So kenne ich dein Setup und kann dich im Ernstfall verlässlich unterstützen und helfen.

Kasse & Software

Ja. Die von mir angebotenen Kassensysteme sind für den Einsatz in Deutschland ausgelegt und unterstützen die gesetzlichen Anforderungen.

  • Anbindung einer zertifizierten Technischen Sicherheitseinrichtung (TSE)
  • KassenSichV (Kassensicherungsverordnung)
  • DSFinV-K für den standardisierten Export der Kassendaten
  • GoBD-konforme Aufzeichnung und Aufbewahrung der Kassendaten
  • Belegausgabepflicht
  • Exportmöglichkeit für steuerliche Prüfungen

Für einige Funktionen wie Cloud-Dienste, Kartenzahlung oder Updates wird eine Internetverbindung benötigt. Der grundlegende Kassenbetrieb kann auch bei einer vorübergehenden Internetstörung möglich sein.

Ja. Die Kassensoftware wird regelmäßig durch den Hersteller weiterentwickelt und aktualisiert. Dazu gehören unter anderem technische Verbesserungen, Fehlerbehebungen und Anpassungen an neue Anforderungen.

Die TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) schütz die Aufzeichnungen deiner Kasse vor nachträglichen Veränderungen. Sie ist für elektronische Kassensysteme in Deutschland grundsätzlich vorgeschrieben. Die TSE gibt es als Hardware wie USB Stick, Micro SD oder als Cloudanbindung.